Esta política de reembolso é válida a partir de abril 2025.
POLÍTICA DE REEMBOLSO — Barraca do Matuto
1. Introdução:
Esta política define as condições para reembolso de produtos adquiridos. Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com os termos desta política, que prevalecem sobre qualquer outra comunicação ou acordo.
2. Nosso compromisso com a satisfação do cliente é fundamental. No entanto, para garantir a qualidade e a organização das nossas operações, informamos que não aceitamos trocas ou reembolsos. Por favor , certifique-se de que sua comprar atende suas necessidades antes de finalizar o pedido.
3. Exceções:
Apesar da política de não devolução, em circunstâncias excepcionais, como descrições enganosas, a empresa pode considerar um reembolso ou troca.
4. Como Solicitar um Reembolso (Se Aplicável):
Se, apesar da política geral, você acredita que tem direito a um reembolso, envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Dentro de 7 dias a contar da data de entrega. Inclua o número do pedido, fotos (se aplicável) e uma descrição detalhada do problema. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos.
5. Custos de Devolução:
Os custos de devolução, se aplicáveis, são da responsabilidade do cliente.
6. Endereço para devolução de produtos: Rua: 7 de Setembro,Sn - Centro - Cuité - Pb
Entre em contato conosco:
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de reembolso e devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail [email protected].
